取り扱い説明書やトラブルシューティングに似た症例が無いかご確認下さい。
それでも不具合が解消されない場合は、
お手数ではございますが、下記のサポートフォームからご連絡下さい。
下記情報をわかる範囲でご記入下さい。
○ゲーム中のどこで、どのような操作で、どのような症例が起こりましたか?
○お使いのPCのメーカー
○お使いのPCの型番号
○お使いのPCのOS
○お使いのPCのメモリ
○修正パッチをご利用頂いてますでしょうか?(おわかりになる場合はバージョンも)
※ゲーム攻略に関するご質問にはお答えできません。
※アカウントに「.(ドット)」が2つ以上連続使用されているアドレス、 @の手前に「.」が使用されているアドレスには返信できませんのでご注意下さい。
例) mirai..webmaster@mirai-soft.com
mirai-webmaster.@mirai-soft.com など
※最近、弊社からお送りしましたメールが、届かないとのご報告を多く頂いております。
迷惑メールと判断されている可能性がございますので、数日経ってもメールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダをご確認いただけますでしょうか。
また、Yahooメールでメールをお受け取りになっているお客様は、弊社からお送りするメールが
迷惑メールフォルダに入る可能性が高くなっておりますので、ご注意いただけますでしょうか。
また弊社からのメールのアドレスを信頼される送信元として設定することで迷惑メールと判断されることを防ぐことができます(設定方法については各メールサービスの提供者にご確認ください)
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